В наши дни карточкой невозможно расплатиться, пожалуй, в двух местах: у бабушек на Комаровке и в салоне красоты "Эвлин".... Хожу туда исключительно из-за волшебных рук мастера Нестерович Нины, за плечами которой и работа в питерском салоне, и в одном из первых лучших салонам Минска - "Прикосновение". Остановлюсь только на одном-сегодняшнем-моменте: периодические проблемы с терминалом. В первую очередь меня предупредили, что по терминалу можно оплатить максимум 90 рублей (это прописано где?), остальное - наличными. Затем администратор уныло сказала: "Сейчас будем пробовать". Но бесконтактную карточку - эко диво в XXI веке! - терминал обслужить не смог! Это же само собой разумеется, что Вы должны иметь полные карманы наличных, идя за красотой, или бросаться к первому банкомату (как я), снимать деньги на невыгодных условиях, чтобы удовлетворить терминал салона "Эвлин". Может, пора модернизировать или терминал, или персонал?
Отзывы77
Светлана
Запись в салон чуть ли не за неделю. Записывалась в прошлую пятницу утром, я их постоянный клиент. Было впечатление, что... трубку взял не администратор (я знаю всех по голосам).
Обычно, звонят за день. Сегодня пришлось звонить самой. Оказывается, меня никто не записал! Зачем обременять персонал работой, с которой он не справляется? Никакой клиентоориентированности!
Больше в этот салон ходить не буду. Впечатление испортилось.
Ольга
Посещала салона 4 года.Хороший состав мастеров по ман.и пед.К кому бы ни записался,все аккуратно,качественно и добросове...стно. Но!Администраторы,сервис, интерьер-оставляют желать лучшего.Сегодня в салоне я была последний раз.Работой Насти осталась как всегда довольна.
Но,при записи Администратор заявила что Классический педикюр не возможен.Мастер не работает лезвием. Пришлось записаться на Европейский.В день записи прихожу в салон и вижу что на смене мастера которые неоднократно делали мне Классический с лезвием. Мастер(зная меня в лицо и мои предпочтения)сильно удивилась записи на Европейский.Было не понятно,зачем администратор ввела меня в заблуждение.При оплате мне не дали рассчитаться картой.Предложили сходить в банкомат(снятие там с комиссией)или подождать 30 мин.другого Администратора,т.к.этот не умеет пользоваться терминалом.Пришлось оставить все наличные потратить время на поиски банкомата без комиссии.Салон сделал как удобно ему,а не клиенту.Отвратительно!Чек не дали
Поделитесь мнением
УП «Весттон»
Юридический адрес: г. Минск,пр. Машерова, д.38, пом. 3н